B.P.O.
Business Process Outsourcing
Devant faire face à des contextes fortement concurrentiels et volatiles, de plus en plus d’entreprises activent les leviers de l’externalisation pour se concentrer sur leur cœur d’activité ; ce qui leur permet d’accélérer leurs délais de prise en charge des dossiers, de décisions ou de réponses apportées à leurs clients.
Grâce à des solutions technologiques d’automatisation, des expertises métiers sectorielles et à la mise à disposition d’outils de pilotage, GROUPE DIFFUSION PLUS vous accompagne dans l’optimisation de vos tâches back-office et dans la prise en charge de tout ou partie de vos processus opérationnels.
Nos services s’inscrivent dans des modèles économiques optimisés et flexibles et s’adaptent au quotidien aux volumes d’activité dans le respect des SLA contractuels.
Les bénéfices et avantages apportés à nos clients sont multiples :
- variabilisation de charges fixes,
- gain en agilité opérationnelle,
- meilleure réactivité client,
- concentration sur la valeur ajoutée,
- potentiel de croissance sur leur marché.
